Stellenwert der Informationsgewinnung im Marketing
und Grundzüge der Marktforschung

Methoden der Informationsgewinnnung

1. Aufgaben der Informationsgewinnung – Was kann die Marktforschung als Basis
    für Entscheidungen zur aktiven Marktgestaltung beitragen?
2. Methodenbereich Sekundärforschung – Wie können vorhandenen Daten und
    Informationen gefunden und genutzt werden?
3. Methodenbereich Primärforschung – Wie werden originäre Daten gewonnen?
4. Instrument Befragung – Techniken und Vorgehensweise bei einer Befragung
5. Kosten-Nutzen-Analyse/ Qualitätsbeurteilung

Informationsfelder des Marketing:

1. Allgemeine Rahmenbedingungen
2. Wettbewerbsrechtliche Rahmenbedingungen
3. Informationsfelder und Gegenstandsbereiche des Marketing

Ergänzende Links und Materialien

bdi Bundesverband der deutschen Industrie:
http://www.bdi-online.de/

Zahlen & Fakten:
http://www.bdi-online.de/de/zahlen/81.htm
bdi Konjunturreport Okt 2005

ifo Institut für Wirtschaftsforschung
http://www.cesifo-group.de/portal/page?_pageid=36,34797&_dad=portal&_schema=PORTAL

Medien:

Handelsblatt http://www.handelsblatt.com

 

Wirtschaftswoche http://www.wiwo.de/
Stichwortsuche "Konjunktur"

"Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) mit Sitz in Berlin ist die Dachorganisation der privaten Versicherer in Deutschland."

Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland

"Der Verband ist die Arbeitgeberorganisation der Versicherungsunternehmen für die Verhandlungen und Vereinbarungen mit den Organisationen der Arbeitnehmer nach dem Tarifvertragsgesetz. ... Der Zweck des Verbandes ist nicht auf einen wirtschaftlichen Geschäftsbetrieb gerichtet, er verfolgt keine parteipolitischen Ziele."

Homepage der BaFin: http://www.bafin.de

Gesetz über die Beaufsichtigung der Versicherungsunternehmen
(Von der Internet-Seite der Bafin; nicht amtlicher Text)

Absatzwirtschaft
http://www.absatzwirtschaft.de

Link zu Studien
http://www.absatzwirtschaft.de/psasw/fn/asw/SH/0/sfn/buildpage/
url/mast/page1/PAGE_1000135/page2/PAGE_1003326/aktelem/PAGE_1003546/ifr/1/index.html
z.B.
Stichwortsuche "Versicherung"
Stichwortsuche "Wertewandel"

BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.

http://www.bvm.org

Marktforschungsinstitut
z.B. Gesellschaft für Konsumforschung

http://www.gfk.de/?lang=de

• Menue GfK-Studien / ConsumerTracking oder
  Stichwortsuche "ConsumerIndex"
• Studienübersicht (Zugang über GfK-Website)

Zielgruppenbestimmung

• Sinus Milieus 2005 • Seite im Internet
  Sinus Milieus 2005 in Deutschland: http://www.sinus-sociovision.de/2/2-3.htm

• Sinus Milieus 2005 - Information (pdf)
• Sinus Milieus 2005 - Darstellung (pdf)

Nette Ergänzungsseite aus der Schweiz: interaktive Zielgruppenbeschreibung

• http://www.publisuisse.ch/deutsch/website/SinusMilieu/CHMilieus/vorstellung.html

Studien-Steckbriefe:

GfK Finanzmarktpanel mit Ergänzungsthemen

• Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität im Finanzmarkt
• Lebenszyklus bei Personen ab 18 Jahre im Finanzdienstleistungsbereich

Gfk ConsumerIndex

• Konsumklimaindex Okt 2005
• Konsumklimaindex Nov 2005

• Das Strukturklima der privaten Haushaltskassen

Kundenmonitor der Servicebarometer AG

http://www.kundenmonitor.de/presse

Branchengruppe Finanzdienstleistungen 2005

• Banken und Sparkassen (5.073 Befragte)
  
• Bausparkassen (3.289 Befragte)
  
• Fondsgesellschaften (1.888 Befragte)
  
• Kfz-Versicherungen (5.079 Befragte)
  
• Krankenkassen und -versicherungen (9.307 Befragte)
  
• Rechtsschutzversicherungen (3.316 Befragte)

Aktuelles Kundenbarometer:
http://www.servicebarometer.de/kundenmonitor2006

Psychonomics

• CHARTA Qualitätsbarometer 2004 - Versicherer aus Profisicht - Kurzinfo

Datenschutz

• 
  Bundesbeauftragter für den Datenschutz http://www.bfd.bund.de/
• Das Virtuelle Datenschutzbüro ist ein Service von Datenschutzinstitutionen: http://www.datenschutz.de/
• Deutsche Vereiningung für Datenschutz e.V. (eine Bürgerrechtsvereinigung die sich für Datenschutzbelange in Deutschland und Europa einsetzt: http://www.datenschutzverein.de

Vielseitige datenschutzrechtliche Fragestellungen werden beantwortet, z.B. auch "Datenschutz bei der Nutzung von Internet und Intranet", häufige Bürgerfragen zu einer Vielzahl von Themen.

Verbaucherschutz

• http://www.stiftung-warentest.de/online
• http://www.stiftung-warentest.de/shop/alle/heftuebersicht_finanztest.html